Cancelaciones, Cambios y Devoluciones
Cancelaciones y Cambios.
Cancelaciones y Cambios La atención al detalle es nuestra prioridad. Por ello, cualquier ajuste en las especificaciones o solicitud de cancelación debe realizarse dentro de un lapso máximo de 12 horas posteriores a la confirmación del pago.
Una vez que el pedido ingresa a fase de producción, los materiales y el trabajo se destinan exclusivamente a su proyecto, por lo que no es posible realizar cambios ni cancelaciones bajo ninguna circunstancia. En caso de solicitar una cancelación dentro del plazo permitido, se aplicará un cargo del 15% por costos operativos.
Devoluciones
Nuestros productos son realizados bajo especificaciones únicas, lo que impide su reintegro. Por esta razón, no existen las devoluciones por motivos de elección personal tras la recepción del producto. Solo se valorará una solución en caso de presentarse una anomalía de origen, previa evaluación de nuestro equipo.